Książki w kategorii: Biznes

Sortuj:

strony: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100]

Jak uczyć prawników dobrej komunikacji z klientem

Jak uczyć prawników dobrej komunikacji z klientem

Mulak Izabella, Szeroczyńska Małgorzata

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 46.06 zł
dodaj do koszyka

Niejednokrotnie nawet nie zdajemy sobie sprawy, że sami ?hodujemy" sobie trudnych klientów, których później obarczamy całą winą za złą współpracę. Nie wiemy jak ważne jest to, aby osoba pracująca w zawodach prawniczych posiadała pewne podstawowe umiejętności interpersonalne. Jak się okazuje, nie jest to wcale takie trudne, ale do tego potrzebne są osoby, które w sposób rzetelny i profesjonalny pokierują prawnikiem i pomogą mu wyeliminować z jego postępowania błędy, które popełnia w kontaktach ze swoimi klientami. Ta książka ma służyć w tym pomocą. Nie rozwiąże wszystkich problemów, które na swojej drodze napotka trener takich umiejętności, ale stanowi doskonałą bazę dla dalszego samodzielnego rozwoju i poszukiwania własnych technik i metod kształcenia. Opatrzona jest wieloma wartościowymi i praktycznymi wskazówkami, które są tym cenniejsze, że Autorki zaczerpnęły je z własnego doświadczenia. Krąg czytelników nie jest zawężony wyłącznie do trenerów umiejętności interpersonalnych, k...

W zasięgu jednego telefonu. Tajemnice mistrza kontaktów

W zasięgu jednego telefonu. Tajemnice mistrza kontaktów

Jeffrey W. Meshel, Douglas Garr

Czas realizacji: 2-8 dni
Cena: 33.00 zł
dodaj do koszyka

Książka zawiera mnóstwo przydatnych rad, które przyniosą nieocenioną pomoc zarówno początkującym, jak i zaprawionym w bojach biznesmenom. Korzystając z zawartych w niej wskazówek, zwiększysz efektywność każdej rozmowy. Autor podkreśla jednak, że nawiązywanie kontaktów nie polega na wykorzystywaniu ludzi, ale przede wszystkim jest dawaniem i dzieleniem się z innymi.

Komunikacja rytualna od rozmowy codziennej do ceremonii medialnej

Komunikacja rytualna od rozmowy codziennej do ceremonii medialnej

Rothenbuhler Eric W.

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 24.44 zł
dodaj do koszyka

Co to jest rytuał? Rytuał w badaniach komunikacji

Sztuka wywierania wpływu na ludzi

Sztuka wywierania wpływu na ludzi

Mortensen Kurt W.

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 33.84 zł
dodaj do koszyka

Czy zdajesz sobie sprawę z tego w jak dużym stopniu twój sukces zawodowy, relacje osobiste, zdolności przywódcze i dochody zależą od umiejętności perswazji, wywierania wpływu i motywowania innych ludzi? Cokolwiek jest twoim celem, Sztuka wywierania wpływu na ludzi pomoże ci w jego realizacji. Kurt Mortensen, ekspert w dziedzinie perswazji, dokonał syntezy przeprowadzonych przez wiele lat analiz naukowych oraz autentycznych badań technik wywierania wpływu. Te sprawdzone techniki sprawią, że: - ludzie instynktownie będą ci ufać i obdarzać cię sympatią - opanujesz techniki perswazji, o istnieniu których 99 procent ludzi w ogóle nie wie - przekonasz dowolną osobę do niemal wszystkiego, wszędzie i zawsze! Kurt W. Mortensen jest jednym z głównych autorytetów Ameryki w dziedzinie przekonywania, motywacji i wywierania wpływu. Oferuje na całym świecie swoje prelekcje, szkolenia i programy doradcze, pomagając tysiącom ludzi w osiągnięciu bezprecedensowych sukcesów zarówno w sferze biznesu, jak i...

Internet w instytucjach publicznych

Internet w instytucjach publicznych

Butkiewicz Marcin

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 51.70 zł
dodaj do koszyka

Publikacji ma na celu przybliżenie czytelnikowi w sposób przystępny możliwości wykorzystania Internetu jako środka komunikacji z instytucjami publicznymi.

Prezentacja /Zysk/

Prezentacja /Zysk/

Jay Ros

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 12.13 zł
dodaj do koszyka

Wszyscy dobrze wiemy, że czas bywa naszym wrogiem i nigdy go nie ma, kiedy jest potrzebny, należy więc skupić się na tym, co niezbędne. Za kilka dni, a może nawet za kilka godzin, masz przeprowadzić ważną prezentację. W takiej chwili musisz myśleć szybko - i nie tylko szybko, ale też mądrze, jeśli chcesz wyjść z sytuacji obronną ręką. Z tym poradnikiem to będzie łatwe, znajdziesz tu wskazówki, jak przygotować prezentację w ciągu jednego lub dwóch dni i osiągnąć sukces.

Naturalna mowa ciała

Naturalna mowa ciała

Guenther Rebel

Czas realizacji: 2 tygodnie
Cena: 22.56 zł
dodaj do koszyka

Günther Rebel, wykładowca pedagogiki ruchowej w Wyższej Szkole Zawodowej w Münsterze, adresuje swoją książkę do osób, które przywiązują dużą wagę do postawy ciała, gestów i mimiki, a także do wszystkich tych, którzy chcieliby nauczyć się odczytywać mowę ciała innych ludzi (menedżerów, biznesmenów, kadry zarządzającej, handlowców, aktorów).

Komunikowanie interpersonalne

Komunikowanie interpersonalne

Peter Hartley

Czas realizacji: 2 tygodnie
Cena: 42.30 zł
dodaj do koszyka

W jaki sposób ludzie komunikują się podczas bezpośrednich spotkań? Co wpływa na jakość naszych wzajemnych kontaktów? Czy możemy zawierzyć naszemu pierwszemu wrażeniu? Co świadczy o tym, że nasze gesty i mimika odkrywają przed innymi to, co tak naprawdę myślimy?

Przemawianie

Przemawianie

Gibbons Barry

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 31.32 zł
dodaj do koszyka

Wszystko jest proste, gdy masz dobry pomysł Mało kto posiada wrodzoną zdolność publicznego wypowiadania się. Obecnie umiejętność ta zyskuje na znaczeniu i staje się nieodzownym warunkiem błyskotliwej kariery. Barry Gibbons napisał Przemawianie to nic trudnego, czerpiąc z doświadczeń zebranych w ciągu kilkunastu lat występowania przed widownią liczącą od 10 osób do 15 tysięcy osób. W tym czasie udało mu się wykorzystać wszelkie środki przekazu, jakie można sobie wyobrazić. Zdarzało mu się też popełniać błędy, obrócił je jednak w genialne pomysły, dzięki którym nigdy nie wpadł dwa razy w tę samą pułapkę. Wybraliśmy spośród nich 52 najlepsze. Pamiętaj: jeden dobry pomysł może zmienić twoje życie. ...bądź błyskotliwy! Porozmawiajmy o tobie. Jesteś bystry, poważnie myślisz o własnej karierze, której już zdążyłeś posmakować. Ale sama pasja nie wystarczy, więc powodowany ambicją, ciekawością czy też nużącą stabilizacją, szukasz obecnie wskazówek i technik, które pomogą ci wspiąć się wyżej. Dw...

Jak słuchać by ludzie do nas mówili

Jak słuchać by ludzie do nas mówili

Hartley Mary

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 23.41 zł
dodaj do koszyka

Książka pomoże Ci: słyszeć całą treść, zawartą w słowach i emocjach rozmówcy, zachować otwarty umysł, pokonać swoje uprzedzenia, unikać zakładania, że z góry wiesz co rozmówca myśli lub czuje, odpowiednio ocenić to, co słyszysz, studzić emocje - swoje i partnera oraz zachęcić rozmówcę do dialogu.

Komunikacja językowa w Internecie

Komunikacja językowa w Internecie

Grzenia Jan

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 28.11 zł
dodaj do koszyka

Opracowanie dotyczące funkcjonowania języka w sieci, z odniesieniem do innych mediów: telefonu, radia i telewizji. Książka omawia związki języka z technologią, typ komunikacji elektronicznej oraz najistotniejsze cechy języka internetowego: słownictwo, pisownię, strukturę zdań i gatunku tekstu. Pozycja przeznaczona dla studentów polonistyki, dziennikarstwa, socjologii, pedagogiki, marketingu oraz wszystkich zainteresowanych zagadnieniami związanymi z nowymi technologiami.

Asertywność Sztuka umiejętnej stanowczości

Asertywność Sztuka umiejętnej stanowczości

Hartley Mary

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 23.41 zł
dodaj do koszyka

Sztuka mówienia NIE! Książka, którą można by nazwać podręcznikiem asertywności. Doskonale pokazuje i krok po kroku uczy, jak umiejętnie, skutecznie i bez krzywdzenia innych mówić "nie". Autorka pokazuje, jak zarówno sytuacje zwyczajne, jak i trudne wymagają naszej asertywności i jak się nią posługiwać. Czytelnik może na przykładach obserwować korzyści płynące z posługiwania się asertywnością i przekonać się jak może ona zmieniać tok rozmowy i poprawiać komunikację.

Komunikacja w grupie

Komunikacja w grupie

Hartley Peter

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 28.20 zł
dodaj do koszyka

W jaki sposób uczestnictwo w grupie wpływa na zachowania indywidualne? Jakie relacje zachodzą między różnymi grupami? Jak zwiekszyć szanse na udaną współpracę w grupie? Wiedza o złożoności ludzkich zachowań przekonuje, że nie istnieje jedna strategia lub technika, która zapewniałaby taki sam rezultat w każdej sytuacji. Niniejsza książka to wprowadzenie do teorii i praktycznego zastosowania dynamiki małej grupy. Autor wyjaśnia, dlaczego jedne grupy osiągają sukces, a inne ponoszą porażkę. Dokonując przeglądu badań nad komunikacją w grupie, omawia m.in.: * rolę, strukturę i rodzaje grup * sposoby obserwacji i interpretacji zachowań w grupie * procesy zachodzące w grupie i ich wpływ na podejmowanie ważnych decyzji * zastosowanie przedstawionych teorii i technik.

Gesty zamiast słów Psychologia i trenig komunikacji niewerbalnej

Gesty zamiast słów Psychologia i trenig komunikacji niewerbalnej

Sikorski Wiesław

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 37.41 zł
dodaj do koszyka

Struktura treningu komunikacji niewerbalnej. Trening oparty na dostarczaniu informacji. Trening umiejętności praktycznych. Trening informacyjno-praktyczny

Jak prowadzić trudne rozmowy

Jak prowadzić trudne rozmowy

Benien Karl

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 36.66 zł
dodaj do koszyka

Wyrażanie i przyjmowanie krytyki oraz radzenie sobie z konfliktami należą do najtrudniejszych sytuacji komunikacyjnych, których większość z nas się obawia. Szczególnie często spotykamy się z nimi na gruncie zawodowym, gdzie przeprowadzenie szczerego i owocnego dialogu jest często rzeczą niełatwą. Książka Karla Beniena Jak prowadzić trudne rozmowy jest skierowana do wszystkich, którzy mają trudności w prowadzeniu rozmów krytycznych i w rozwiązywaniu konfliktów. Ten napisany jasnym i przejrzystym stylem poradnik skierowany jest przede wszystkim do osób zajmujących stanowiska kierownicze, z pewnością jednak będzie pomocny także dla tych, którzy pracują w zespołach lub po prostu chcieliby pogłębić swoją wiedzę na temat skutecznej komunikacji z innymi.

Komunikacja niewerbalna Zasady i zastosowanie

Komunikacja niewerbalna Zasady i zastosowanie

Leathers Dale

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 75.11 zł
dodaj do koszyka

Książka: wskazuje, jak umiejętność interpretacji komunikatów niewerbalnych wpływa na skuteczność procesów komunikowania; przekazuje wiedzę o naturze komunikacji niewerbalnej, relacjach między komunikacją werbalną i niewerbalną, funkcjach sygnałów niewerbalnych itp.; pokazuje, jak wykorzystać tę wiedzę, aby komunikacja niewerbalna była źródłem sukcesów interpersonalnych; uczy prawidłowych zachowań niewerbalnych w sytuacjach praktycznych, takich jak: rozmowa kwalifikacyjna, wywiad lekarski, wymiana informacji i sygnałów emocjonalnych między kobietami a mężczyznami; rozwija wrażliwość na różnice międzykulturowe w przekazywaniu sygnałów i wskazuje na znaczenie kontekstu, w jakim odbywa się spotkanie.

Sztuka mówienia nie

Sztuka mówienia nie

Guarrella Elena Sofia Giorgio

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 16.54 zł
dodaj do koszyka

Nie rodzimy się z umiejętnością mówienia nie, uczymy się tego przez całe życie. Niby takie proste, a jednak ile razy stanąłeś przed problemem jak odmówić, powiedzieć nie? Autorzy niniejszej książki - PORADNIKA pragną wprowadzić nas w sztukę mówienia nie, sztukę stawiania granic i ich przekraczania, uczą jak mówić nie bez lęku i jednocześnie nie niszcząc siebie lub drugiego człowieka.

Siła Pozytywnego "Nie"

Siła Pozytywnego "Nie"

Ury William

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 35.90 zł
dodaj do koszyka

W dzisiejszym świecie pełnym stresów i konieczności dokonywania nieustannych wyborów presja, by ustępować i mówić ?Tak? cały czas rośnie. Efektem tego są stres, przepracowanie i zanik zasad etycznych. Sztuka mówienia ?Nie? nigdy nie była tak potrzebna jak dziś. Niewłaściwie powiedziane ?Nie? ma często wielką siłę niszczącą, zraża ludzi i wywołuje ich gniew. Dlatego tak ważne jest, by mówić je w odpowiedni sposób. Sekret kryje się w Pozytywnym ?Nie?, prostej, sprawdzonej metodzie, której każdy może się nauczyć. Ta niezastąpiona książka pokazuje trzy proste etapy Pozytywnego ?Nie?, uczy, jak bronić swoich interesów, przeciwstawiać się agresji i manipulacji ze strony tych, którym odmawiamy, a przede wszystkim, jak dojść do ?Tak?. Całe życie jest tańcem ?Tak i ?Nie?. Codziennie stajemy przed koniecznością odmawiania przyjaciołom, członkom rodziny, szefom, pracownikom, kolegom z pracy, a nawet sobie. To, czy i jak mówimy ?Nie? wpływa na jakość naszego życia. Możliwe, że jest to najważniejsz...

Sztuka komunikacji

Sztuka komunikacji

Latour Bernd

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 17.86 zł
dodaj do koszyka

Codzienna komunikacja z innymi jest swoistą grą z określonymi regułami, ale także pewną umiejętnością i sztuką, na którą składa się wiele czynników. Bernd Latour odkrywa przed czytelnikiem strategie komunikacyjne i wyjaśnia, jak skutecznie używać argumentów. Ta przystępna i zabawna książka, poparta wieloma praktycznymi przykładami, zaczerpniętymi z życia codziennego, skłania do rozwijania umiejętności ripostowania oraz do bardziej świadomego przeciwstawiania się atakom słownym.

Komunikowanie polityczne i publiczne Podręczni

Komunikowanie polityczne i publiczne Podręczni

Dobek - Ostrowska Bogusława

Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 37.51 zł
dodaj do koszyka

Autorka analizuje procesy komunikowania politycznego z punktu widzenia teorii i praktyki politycznej, poświęcając dużo miejsca: - uczestnikom procesu komunikowania politycznego - aktorom politycznym, mediom masowym i obywatelom, a także - kampaniom politycznym i wyborczym, - propagandzie politycznej, - technikom wspierającym proces komunikowania jak marketing polityczny, polityczne public relations, reklama polityczna.